よくある質問

キャンセル料はいつから発生しますか?

下記をご覧ください。
取消・変更日 取消・変更料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 宿泊付旅行 日帰り旅行他
1. 21日目に当たる日以前の解除 無料 無料
2. 20日目に当たる日以降の解除 (3~7を除く) 旅行代金の20% 無料
3. 10日目に当たる日以降の解除 (4~7を除く) 旅行代金の20% 旅行代金の30%
4. 7日目に当たる日以降の解除 (5~7を除く) 旅行代金の40% 旅行代金の50%
5. 旅行開始日の前日の解除 旅行代金の20% 旅行代金の30%
6. 旅行開始当日の解除 旅行代金の40% 旅行代金の50%
7. 旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100% 旅行代金の100%
※お客様の都合でのご予約キャンセルの場合、理由を問わず料金を頂戴いたします。 ※ご予約人数の変更もキャンセル扱いとなります。

子供も参加できますか?

ご参加可能です。 2歳未満のお子様は、無料でご参加可能となります。 一部ツアーにより、ご参加に制限がある場合もございますので、 詳しくは各ツアープラン詳細ページをご覧ください。

服装や持ち物の指定はありますか?

ツアーによって異なります。 各ツアーページの注意事項欄をご参照ください。  

雨天でもツアーは開催されますか?

雨天開催いたしますが、荒天の場合は中止する場合があります。 その場合、開催3時間前までにご連絡いたします。

参加費に含まれる、保険料の内容は?

弊社は第二種旅行業登録をしている旅行会社ですので、 ツアー中の事故に関しては「特別補償規程」に基づく補償をいたします。 詳しくは「別紙 特別補償規程」をご確認ください。
項目 金額 備考
死亡補償金 1,500万円
後遺障害補償金 最大1,500万円 被った損害に対して3~100%を乗じた額
入院見舞金 10万円 180日以上入院の場合
5万円 90日以上180日未満入院の場合
2万円 7日以上90日未満入院の場合
1万円 7日未満入院の場合
通院見舞金 5万円 90日以上通院の場合
2.5万円 7日以上90日未満通院の場合
1万円 3日以上7日未満通院の場合
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